CRM para empresas de mudanzas

Un programa a medida para empresas es un software multidisciplinar. Al ser un desarrollo a medida, garantiza que cualquier departamento de cualquier empresa pueda utilizar una serie de funciones de él. Actualmente, todas las empresas, por muy variopintas que sean, pueden digitalizar alguna o todas las funciones de sus trabajadores. De este modo, éstos ven su trabajo optimizado. Por ejemplo, si se automatizan ciertas rutinas cotidianas, los empleados tienen más tiempo para brindar un mejor trato al cliente. En este post explicamos un ejemplo en el cual se desarrolla a medida un CRM online para una empresa de mudanzas.

Programación a medida en Madrid para una empresa de mudanzas

Este tipo de software CRM puede recoger todas las funciones que el cliente requiera. A continuación, te vamos a exponer algunas herramientas que puede contener. Sin embargo, se pueden implementar muchas más, tantas como la imaginación permita.

• Este CRM para empresas puede gestionar la información de todos los clientes. De este modo, se pueden dar de alta y editar fichas de todos los clientes. Cada ficha puede incluir nombre, dirección, presupuestos asociados, facturas generadas, documentos adjuntos, etc. Así, este CRM online puede servir como un programa para base de datos de clientes.
• Otra característica de este software CRM es la capacidad de poder gestionar las mudanzas que han realizado y que están programadas. Para cada servicio se especifica el coste de ese servicio, la dirección de origen, la dirección de destino, el número de paquetes y bultos aproximado. En base a eso, el usuario puede asociar manualmente los trabajadores y el camión asignados para esa mudanza. Una vez se ha realizado esta mudanza, se puede indicar si ha ocurrido una incidencia y las observaciones de la misma.
• Para una mayor organización, en la página principal de cada usuario se visualizará una agenda. En ella constarán las mudanzas que están programadas o que tiene asignado el trabajador en cuestión. La cantidad de eventos que puede visualizar un usuario depende del rol del trabajador. Por ejemplo, los empleados visualizan las mudanzas que tienen asignadas, pero los administradores puedes consultar todos los trabajos programados.
• Se pueden gestionar todos los vehículos que pertenecen a la empresa. De esta manera, se puede registrar la matrícula, el número de póliza, la empresa aseguradora, cuando vence la ITV del vehículo, etc. Además, se pueden subir una serie de documentos adjuntos a cada camión como permisos de circulación.
• Este software CRM online se puede integrar con una app a medida iPhone. Gracias a esto, los clientes pueden firmar documentos que se incrustan directamente en los documentos. Los archivos además se envían automáticamente con la firma digitalizada mediante un correo electrónico.

Desarrollo de aplicaciones a la medida para empresas de mudanzas

Este tipo de programas a medida para empresas puede hacer que los trabajadores puedan consultar la información de una manera más ágil. De este modo, no se pierde ningún detalle en lo relativo a las mudanzas y a la facturación de los servicios. En lo relativo a las finanzas, este software CRM puede realizar un control de la contabilidad a través de un cuadro de mandos. Esta función consiste en que a través de una pantalla se puede conocer con precisión el estado financiero de una empresa.

Si te ha gustado la idea de este tipo de programa, desde CRM para empresas podemos encargaron del desarrollo a medida para una empresa de mudanzas. En el caso que te haya gustado alguna función para tu negocio, podemos incluirla en el CRM a medida para tu empresa. Esta es la principal ventaja de los programas a medida para empresas: la escalabilidad. Esto permite que se incluyan más adelante nuevas herramientas mientras los trabajadores continúan utilizando el CRM online.