CRM a medida para productoras audiovisuales

Un software CRM para empresas es un desarrollo a medida. Por este motivo, es un software muy versátil que puede contener todas las funciones que una empresa necesite. Por lo tanto, este programa a medida para empresas puede gestionar clientes, leads, presupuestos, facturas, etc. Gracias a ello, un programa para bases de datos de clientes puede llevar a cabo tareas automáticas como la generación de documentos y el cálculo en tiempo real de KPIs (cuadro de mando). Dado que este software se puede personalizar al extremo, puede servir como un CRM online para cualquier empresa. Por ejemplo, en este artículo te contamos las características de un software CRM para una productora audiovisual.

Desarrollo de aplicaciones a la medida para productoras audiovisuales

Este tipo de programa a medida para empresas permitiría a la productora llevar un control en todo momento de los proyectos desarrollados, el personal contratado y el stock del almacén. A continuación explicamos los puntos clave de este software a medida para empresas:

• Este CRM online es capaz de llevar una gestión de todos los proyectos puestos en marcha por la productora. Para ello, los usuarios pueden dar de alta y editar los diferentes proyectos del sistema. En cada uno se pueden especificar datos técnicos como nombre, fecha de inicio, fecha fin prevista (en el caso de que tuviese), localización, etc.
• Dentro de cada proyecto, se pueden asignar diferentes episodios o programas. En cada caso, el trabajador deberá completar campos como duración, localización, título, fecha de grabación, etc. Una vez dado de alta el episodio/programa, el empleado deberá asignar los miembros del personal que participan en esta grabación.
• Una vez se realiza la asignación de un empleado a la grabación de un episodio o programa, el empleado especificará el tiempo que pasa en el rodaje. De este modo, en función del salario/hora que se ha introducido en el sistema, el software CRM puede calcular el coste de personal de cada episodio. Además, se pueden exportar el detalle de los salarios de cada trabajador implicado en cada programa. Esta exportación se realiza a través de una hoja de cálculo generada automáticamente por el CRM para empresas.
• Para cada programa o episodio, el CRM online es capaz de crear una serie de documentos de manera automática. Por ejemplo, puede generar el parte de firmas o el cuadrante de horarios. Para crear estos documentos automáticamente, el desarrollo a medida se basa en los datos introducidos en cada proyecto.
• Todos los proyectos introducidos se pueden filtrar mediante muchos parámetros diferentes. Algunos ejemplos son fecha de inicio desde/hasta, nombre, localización, etc. Estas y todas las búsquedas del programa a medida para empresas se pueden exportar en todo momento en formato hoja de cálculo de Excel.
• El software CRM online es capaz de llevar una gestión del almacén. De este modo, se puede registrar los equipos que se encuentran en los diferentes almacenes de la productora. En el caso de querer sacar algún equipo para la grabación de un episodio/programa, se debe especificar en la ficha del programa. Por tanto, cada episodio/programa puede tener asociado o no algún material del almacén.
• Cuando se vaya a realizar una entrega o una salida de material del almacén, los empleados deberán completar cierta información de los productos y el tiempo que se estima que se vaya a utilizar. Estos movimientos generan un albarán de entrada/salida. Este documento se puede enviar de manera automática a los responsables del almacén mediante un adjunto en un correo electrónico.
• Al indicar las unidades de un determinado producto, el CRM a medida puede controlar para que no se queden sin existencias. Para ello se determina el término safe stock. A través de este campo, se fija el número de unidades por las cuales el programa a medida alerta a los usuarios que el producto está próximo a agotarse. De este modo, la productora nunca se quedará sin stock de ningún artículo para emplearse en los rodajes. Este aviso se realiza a través de una alerta en el sistema y/o un correo electrónico automático a los responsables del almacén.
• También el desarrollo a medida permite a los usuarios llevar más control del material que no se ha devuelto al almacén. Cuando un producto ha sido marcado como extraído y ha pasado la fecha que se ha especificado para usarlo, el sistema puede registrarlo. De este modo, envía una notificación al empleado que lo ha retirado y a los responsables del almacén. De igual manera, esta notificación se puede realizar a través de una alerta en el sistema o mediante un correo electrónico enviado de manera automática.
• Por lo tanto, el software a medida para empresas es capaz de registrar todos los movimientos del almacén. De esta manera, se graban en el sistema todas las entradas y salidas del material que se encuentra en el inventario. En este registro se puede filtrar a través de parámetros como la localización del almacén, si hay pedidos no devueltos o las fechas de movimiento que se quiere filtrar. Estos listados de movimientos del almacén se pueden exportar. Así el CRM online generaría un archivo en formato PDF u hoja de cálculo de Excel. En ese archivo constaría todos los movimientos con el detalle del proyecto al que están destinados, la fecha de la entrada/salida, el usuario que realizó esa orden de entrada/salida, etc.

Programación a medida en Madrid para productoras audiovisuales

En este caso, este software CRM para empresas permite llevar una gestión de todo lo que involucra a los proyectos como episodios o programas, personal y los productos del almacén. A este programa a medida para empresas pueden acceder todos los trabajadores con un usuario y una clave de acceso propia. El CRM a medida puede discriminar entre los diferentes usuarios por la presencia de roles. A través de esta característica, el CRM online muestra a los empleados únicamente las funciones que van a utilizar y los datos que le corresponden en función del departamento donde trabaja.