Un programa de gestión es un software creado para ayudar a las empresas en las tareas de gestión interna de su negocio, tales como generación de facturas, presupuestos o informes. La principal ventaja de los programas de gestión de CRM para empresas es la personalización de los mismos a la hora de crearlos, ya que se incluyen en el programa las tareas en función de las necesidades de las empresas.
En CRM para empresas nos dedicamos al desarrollo de programas de gestión personalizados. Nos adaptamos a todo tipo de empresas, ya sean grandes empresas, pymes o incluso autónomos. Podemos realizar programas para gestionar cualquier tipo de negocio. Estamos especializados en programas de gestión online, para facilitar tu trabajo y minimizar los tiempos de búsqueda de información en tus bases de datos.
Los programas de gestión para negocios son herramientas muy útiles para cualquier tipo de empresa. Están creados para facilitar el día a día de los empleados, suprimiendo de su trabajo tareas diarias y rutinarias que quitan mucho tiempo, como la gestión de llamadas telefónicas, la creación de facturas o el control de stock. Estas tareas se vuelven automáticas con el desarrollo de nuestro software.
Una de las funcionalidades más destacadas de este tipo de software es la gestión de clientes, donde a cada uno se le crea una ficha y en ella se pueden incluir las facturas, compras, formas de contacto, así como las llamadas realizadas, incluyendo información sobre quién realiza esas llamadas. En la gestión de clientes, también es importante destacar el envío automático de correos electrónicos para solicitar facturas o enviar presupuestos.
En cuanto a la gestión de proveedores, se puede incluir el número de cuenta de los mismos, para automatizar los pagos, así como añadir en un número de contacto con el registro de llamadas o de las facturas.
En definitiva, la aportación principal de los programas de gestión de administración para empresas es el tiempo. Estas herramientas permiten suprimir tareas rutinarias y repetitivas y, con ello, se consigue aumentar la productividad de la empresa.
Existen dos tipos de programas de gestión empresarial: los programas de gestión instalados o programas de gestión online (CRM).
Los programas de gestión instalados son softwares que se almacenan en la memoria del dispositivo. Se instalan como otros programas más comunes como, por ejemplo, el software de Microsoft. Este tipo de programas tienen la desventaja de que solo pueden ser utilizados desde un dispositivo, por lo que la información almacenada en el software no se comparte entre varios usuarios.
Sin embargo, un programa de gestión online está almacenado en la nube. Para utilizarlo solo es necesario disponer de un dispositivo, ya sea ordenador, tablet o móvil, con conexión a Internet. Esta característica ofrece la posibilidad de teletrabajar a los empleados, ya que basta con loguearse en la aplicación para poder acceder a las bases de datos.
Al estar instalado en la nube, la gestión de procesos entre diferentes empleados es más sencilla, porque con este software se eliminan procesos de comunicación entre ellos. Esto facilita la opción del teletrabajo, ya que permite a los empleados trabajar y acceder a la información sin estar en constante contacto con otros empleados.
Otra de las diferencias importantes entre los programas de gestión instalados y los programas de gestión online es la capacidad de almacenamiento. Las memorias de los dispositivos tienen una capacidad limitada, por lo que en los programas de gestión alojados en la nube se puede almacenar mucha más información.
Los programas de gestión de empresas online tienen la mayor ventaja de que los empleados pueden trabajar simultáneamente con las mismas bases de datos, desde varios dispositivos, e incluso sin la necesidad de estar en el mismo lugar o conectados a la misma red.
Las funcionalidades propias de los programas de gestión las deciden los clientes, en CRM para empresas solo les aconsejamos en función de sus necesidades.
Además, la integración de estos programas de gestión empresarial es sencilla y su forma de usar, muy intuitiva, por lo que no necesitan de una formación específica para empezar a utilizarlos. Nuestra misión es hacer más fácil tu trabajo, no complicarlo.
Nuestra manera de trabajar se basa en crear softwares personalizados para agilizar los procesos y satisfacer las necesidades de los clientes. Les desarrollamos el software que necesiten, bien sea un programa de gestión instalado o almacenado en la nube. Con el estudio previo que realizamos a los clientes, les aconsejamos en función de lo que creemos que es conveniente para ellos: el tipo de programa de gestión que les ofrecemos, los módulos a incluir en él y las recomendaciones de uso.
¡Estamos a tu entera disposición! Puedes escribirnos completando el siguiente formulario, llamarnos por teléfono al 91 005 23 94 o, si quieres, tomar un café con nosotros, visitarnos en nuestra oficina.