¿Cómo debe ser un CRM a medida para una academia?

Uno de los sectores que mas solicitan desarrollos de CRM a medida son las academias y los centros formativos. Todas las academias, tanto las academias de preparación de oposiciones como academias de refuerzo, etc., gestionan una gran cantidad de datos como son la base de datos de alumnos (clientes) de profesores, temas, citas, exámenes… Desde CRMParaEmpresas os vamos a dar algunas sugerencias de las características que debe tener un programa de CRM a medida de gestión de alumnos

¿Qué características debe tener un programa de gestión de alumnos para una academia?

Cualquier CRM a medida de gestión de alumnos, sea para una academia, autoescuela o cualquier otro centro de formación debería tener las siguientes características:

• Gestión de base de datos de alumnos, para una academia o centro de formación sus alumnos son sus clientes, por ello, la base de cualquier programa de gestión debe contemplar una completa gestión de alumnos: nuevas altas, bajas, modificaciones, historial de cambios, estudios en los que está matriculado, oposición a la que se presenta…

• Gestión de profesores, puede ser muy interesante, sobre todo para academias mas grandes disponer de una gestión de profesores, para poder gestionar altas, nóminas, vacaciones de empleados…

• Gestión de temas, oposiciones… y gestionar así todo el plan formativo que ofrezcamos a nuestros alumnos.

• Reserva de salas de formación, despachos… para poder así tramitar reservas de salas de formación, ver la ocupación de las salas en cada hora…

• Gestionar facturación, si no disponemos de un sistema de facturación, podemos también desarrollar un módulo de facturación a medida con generación de facturas automáticas en PDF, generación de fichero SEPA (remesa de recibos)

Y si queremos dar un buen valor añadido a nuestro centro de estudios, aconsejamos disponer de una Intranet a medida para alumnos desde la cual puedan ver en qué curso están matriculados, puedan acceder a sus facturas, contactar con su profesor…

¿Tienes un centro de estudios y estás pensando en disponer de un programa de gestión de alumnos a medida? Contacta con nosotros