Ya es conocido que un software CRM mejora la relación con los clientes de una empresa. Un CRM a medida permite obtener información detallada sobre los mismos, que será utilizada para mejorar los servicios o productos ofrecidos. Un tipo de información que recoge un CRM para empresas es el comportamiento y los gustos específicos de...

Hoy os traemos una reflexión que nos llevamos haciendo tiempo… ¿cómo será el CRM del futuro? Lógicamente nadie lo sabe, pero sí que nos atrevemos a afirmar que el programa de gestión CRM del futuro tendrá, cómo mínimo, las siguientes características: Movidilidad: porque es muy importante que vayas donde vayas puedas acceder a gestionar tu empresa, tu negocio...

Cuando tenemos claro que en nuestra empresa necesitamos un sistema CRM, bien por motivos organizativos o simplemente para aumentar la productividad de la misma, se nos viene a la cabeza qué CRM debemos elegir, ¿uno ya hecho? ¿uno con coste mensual? ¿un CRM a medida? Tipos de CRM Basta con pasarnos por Google para ver...

¡Hola! Cuando hablamos de software a medida de un CRM por ejemplo, muchos de vosotros nos preguntáis que tipo de legislación se debe cumplir, si es legal o no almacenar datos de clientes como su DNI, IP, número de cuenta bancaria o direcciones postales… ¿qué pasa si el cliente es de fuera de España? ¿cómo notificar...

Cuando hablamos de un CRM o un software de gestión, sea o no a medida, se nos viene a la cabeza pantallas con muchísimos datos, normalmente con fondos grises, muchísimas opciones, menús… ¿no os agobia con solo mirarlos? Imaginad tener que pasar trabajando con ellos durante 8 horas al día, 5 días a la semana…...

¡Hola! Seguro que muchos de vosotros conocéis el CMS  PrestaSHOP: un completísimo sistema que permite entre otras muchas cosas tener una tienda online  con pasarela de pago, gestión de stock, TPV virtual y una infinidad de funcionalidad más (al igual que WooCommerce para WordPress) El pasado lunes se puso en contacto con nosotros un usuario...

¡Hola! No hace mucho tiempo se puso en contacto con nosotros el propietario de una inmobiliaria de alta gama para ver cómo le podíamos ayudar con la siguiente situación: Actualmente disponen de una página web en WordPress donde muestran los inmuebles que tienen a la venta y en alquiler, y donde los clientes que están interesados...

¡Hola! Hace poco se puso en contacto con nosotros uno de nuestros buenos clientes y amigos: Albert Molina de CooperatingVolunteers. Si nos seguís con frecuencia recordaréis que CRMParaEmpresas desarrolló para CooperatingVolunteers un completo CRM a medida que les permite tener una estupenda organización con los voluntarios dados de alta a través de su web en...

Las labores empresariales y estratégicas de una empresa suelen ir dirigidas a la captación de clientes, pero ¿qué pasa cuando no tenemos capacidad para establecer una eficacia relación con el cliente? Para evitar problemas de entendimiento con nuestros clientes y mejorar la comunicación y los servicios ofrecidos, las empresas deben apostar por un CRM a...

La idea que abarca el concepto de un programa de CRM se viene aplicando en el mundo de los negocios desde hace décadas. A partir del momento en que el vendedor empieza a emplear estrategias para conseguir la fidelidad de sus clientes, podemos empezar a hablar de los CRM, que, con el tiempo, se han...