Desarrollo de aplicaciones a la medida para Trigital

Un software a medida para empresas consiste en una herramienta clave para las empresas. Puede ser tan complejo como lo necesites o simplemente actuar como un programa para bases de datos de clientes. Sin embargo, a menudo el concepto de CRM online evoluciona hacia una aplicación capaz de realizar tareas automáticas y llevar a cabo funciones más complejas. Este tipo de software se denomina ERP a medida (Enterprise Resource Planning). Este tipo de desarrollo a medida puede resultar de elevada utilidad para las empresas dado que les permite delegar ciertas tareas en un CRM para empresas.

Para que te hagas una idea de lo que puede dar de sí un ERP a medida te traemos un reciente caso de éxito desarrollado recientemente por CRM para empresas. Trigital es una empresa dedicada al diseño 2D y 3D, almacenamiento y redes y soluciones de animación y postproducción, entre otros. Desde que comenzó su andadura en 1996 continúan innovando y creciendo como empresa. Es por ello que se pusieron en contacto con nosotros para desarrollar a medida un CRM online.

Desarrollo a medida de un ERP para empresa de diseño gráfico

Tras evaluar detenidamente su caso, nuestro equipo de expertos en programación a medida en Madrid les propuso un concepto novedoso de programa a medida para empresas: un ERP adaptado a sus necesidades. A pesar de resultar un término complejo a priori, en cuanto el proyecto empezó a tomar forma Trigital comenzó a visualizar todas las ventajas de este tipo de programa a medida para empresas. A continuación te explicamos todas las características de este CRM a medida para Trigital:

• Gestión de clientes: como una parte fundamental de su negocio, este CRM a medida es capaz de almacenar toda la información de los clientes. De esta manera, los empleados pueden crear, visualizar y editar los datos de los clientes. Al ser un software a medida, la información que el CRM para empresas solicita en cada caso es 100% personalizable. Es decir, una ficha de cliente está compuesta por muchos campos diferentes que ofrecen la posibilidad de guardar muchos datos diferentes. Algunos de ellos pueden ser datos de contacto, datos bancarios, localización, etc. De igual manera, el software CRM es capaz de ofrecer diferentes históricos dentro de cada cliente. Por ejemplo, permite visualizar las facturas, albaranes, presupuestos o pedidos que se han emitido a ese cliente. Esto es posible gracias a que los diferentes módulos del CRM online están interconectados. De este modo, se puede acceder al detalle de cada factura o presupuesto desde la ficha del cliente. De igual modo se puede crear un nuevo prespuesto, albarán, factura, etc. asociada al propio cliente desde su ficha. Así el CRM para empresas es más flexible, ofreciendo una mejor experiencia de uso al usuario.
• Proveedores: de igual manera que con los clientes, este ERP a medida es capaz de almacenar toda la información relativa a los proveedores, así como los pedidos realizados. De este modo, se puede además tener el control de los pedidos que se han realizado a cada proveedor. Además se puede adjuntar archivos asociados a un proveedor dentro del programa a medida para empresas. Estos ficheros se encuentran posteriormente almacenados en la nube de la aplicación. De esta manera, todos los usuarios pueden acceder a estos archivos en cualquier momento.
• Facturación: Este CRM a medida es capaz de llevar una gestión de toda la facturación. Así se pueden añadir las facturas emitidas a los clientes. En cada caso se puede buscar en el listado de los clientes para así autocompletar los datos fiscales que están en la ficha del cliente. A cada factura se le pueden añadir todas las líneas que se necesiten. Finalmente el CRM online es capaz de calcular el precio total de las facturas de manera automática. Además, las facturas se pueden generar automáticamente en un documento PDF. Este archivo es completamente personalizable y tener un diseño corporativo. Este archivo queda almacenado en la nube de la aplicación asociado al cliente y a la propia factura. También esta factura puede enviarse por correo electrónico automáticamente por parte del programa a medida para empresas. De este modo, los empleados pueden enviar la factura a un cliente con solo pulsar un botón.
• Albaranes: de igual manera que con las facturas, este CRM para empresas es capaz de generar y editar albaranes. Estos albaranes estarán compuestos de tantas líneas como se necesiten. También pueden reflejarse en un documento PDF que se almacena en la nube de la aplicación. Al estar interconectado entre sí, este ERP a medida es capaz de generar un albarán a partir de una factura. Para ello únicamente se necesita un botón situado en la ficha de la factura en el software CRM online. El programa a medida es capaz de autocompletar todos los datos de la ficha de albarán con los datos de la factura. Sin embargo, estos datos se pueden editar en cualquier momento por si se quiere introducir algún cambio en el albarán.
• Presupuestos/ofertas: este software a medida es capaz de gestionar los presupuestos o las ofertas realizadas a los clientes. Para ello los usuarios pueden introducir toda la información que necesiten en el CRM online. De igual modo que con las facturas y los albaranes, los presupuestos se pueden generar en formato PDF automáticamente con un diseño corporativo. Así, los empleados pueden enviar la oferta como un documento PDF a los clientes en cualquier momento. También pueden enviar por correo electrónico los presupuestos automáticamente a través de este programa a medida para empresas.
• Gestión de pedidos: los pedidos realizados a los proveedores se pueden gestionar desde este ERP a medida. Para ello los empleados tienen que introducir los datos en cada caso.
• Recepción de mercancías: Relacionado con el anterior punto, los usuarios del programa a medida para empresas pueden marcar como recepcionadas las mercancías de un pedido. Esta recepción se marca como realizada mediante un botón. En este caso, el CRM registra como recepcionado el pedido. Para esta acción queda registrada tanto el usuario que lo ha realizado como la fecha y la hora de registro.
• Estadísticas: este ERP a medida es capaz de realizar estadísticas relacionadas con los datos que almacena. De este modo, el CRM calcula diferentes indicadores y KPIs (key performance indicator). Estos parámetros se visualizan mediante un cuadro de mando. Es decir, mediante un golpe de vista se puede conocer el estado de la empresa mediante ciertos indicadores calculados automáticamente por el CRM a medida. Todos estos valores están calculados en tiempo real y varían en función del parámetro en cuestión. Esto resulta de elevada utilidad a Trigital para poder tomar decisiones en base a la información actualizada.
• Almacenamiento en la nube: este CRM a medida está almacenado en la nube, por lo que conlleva una serie de ventajas intrínsecas. Una de ellas es que permite almacenar datos de manera ilimitada en los servidores. Esta información está siempre segura gracias a diferentes mecanismos de seguridad. Además, el almacenamiento en la nube hace posible que los usuarios del CRM para empresas puedan acceder al mismo desde cualquier navegador de internet. Es decir, permite que los empleados puedan usar todas las funciones del CRM online desde una tablet, un móvil o un ordenador con acceso a internet. De este modo, los trabajadores pueden teletrabajar en cualquier momento fácilmente.

Software a medida para empresas: caso de éxito de Trigital

Como has podido comprobar, un ERP a medida es un software para empresas que es capaz de realizar muchas funciones variadas y complejas. Gracias a este desarrollo a medida para empresas Trigital se ha visto beneficiado de todas las funciones automáticas. Desde CRM para empresas estamos a su disposición para todo lo que necesiten con su programa a medida y en todo lo que necesiten.