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Blog de software CRM
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22 agosto 2016 - 10:45, por , en Caso de Éxito, Comentarios desactivados
El presupuesto no lo es todo a la hora de elegir un CRM para tu empresa. El CRM (Customer Relationship Manager) se fundamenta en mucho más que eso. Si las decisiones de tu empresa se van a basar en los análisis de los datos proporcionados por los clientes – es decir, cómo se relacionan estos...
8 agosto 2016 - 12:17, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Un CRM es un sistema de gestor de clientes. Se trata de una herramienta muy práctica para las empresas que quieren conocer de primera mano los hábitos de sus compradores. En la actualidad, tener una base de datos con los nombres de los clientes, su información de contacto y lo que nos ha comprado no es suficiente. El...
29 julio 2016 - 8:55, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
El comparador de software SoftDoit acaba de presentar su último estudio que trata sobre “Las herramientas de Marketing & Ventas y el uso del CRM en las empresas españolas en 2016”. Es una radiografía de la implantación de CRM a medida en las compañías con sede en territorio español. El dato más llamativo del estudio...
20 julio 2016 - 7:29, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Los CRM son sistemas de gestión de relación con los clientes. Cuando mencionamos los CRM a medida, estamos haciendo referencia a la adaptación de estos programas a las características propias de cada una de las empresas. Es decir, los CRM se hacen a medida para conseguir el máximo rendimiento posible. Para conseguir adaptar los CRM...
9 julio 2016 - 12:04, por , en Caso de Éxito, Comentarios desactivados
Si tienes una empresa de formación, un centro coworking, una finca de propietarios o cualquier tipo de empresa con varias salas comunes, es posible que te sea de gran ayuda disponer de una aplicación a medida para la reserva de salas como la que hemos desarrollado para Zaid Center. ZaidCenter es un espacio actual y...
22 junio 2016 - 9:53, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Según un estudio de la consultora Harris Interactive, los empleados de una empresa dedican más del 40% de su jornada laboral a atender llamadas telefónicas, enviar correctos electrónicos y a organizar reuniones. Con el fin de ayudar en la gestión del tiempo y en la atención al cliente, han salido al mercado los sistemas de...
16 junio 2016 - 7:20, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Los CRM o programas de gestión de relación con los clientes alcanzaron un total de 26.300 millones de dólares a nivel mundial en 2015, según los datos de Gartner. Este incremento supone un 12,3% más respecto a 2014, año en que se consiguieron 23.400 millones de dólares. El director de investigación de Gartner, Julian Poulter,...
12 junio 2016 - 18:10, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Hoy en día tener un control férreo de la facturación es clave para cualquier negocio, sea cual sea su actividad y sector. Desde JuguetesÁbaco (empresa española dedicada a la venta al por mayor de juguetes de madera) se pusieron en contacto con nosotros solicitandonos una aplicación a medida para gestionar no solo sus clientes sino...
1 junio 2016 - 12:03, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
A pesar de la relevancia y valor de los CRM a medida para mejorar la relación entre empresa y cliente, el 71% de las compañías no instala un sistema de CRM online de forma satisfactoria, tal y como ha desvelado el informe de CHAOS de 2015. Existen dos motivos. Uno de ellos es porque las...
16 mayo 2016 - 17:03, por , en Caso de Éxito, Comentarios desactivados
Hoy os presentamos un nuevo caso de éxito, se trata del desarrrollo de un programa de gestión a medida (CRM) para nuestro cliente AXIS y la campaña CORREOS HOME PAQ. Desde el equipo de AXIS nos solicitaron presupuesto para tener un CRM a medida de su propiedad. Lo mas importante para ellos es que fuera completamente...