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11 enero 2019 - 13:11, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Si has decidido dar el paso e instaurar un CRM en tu negocio, es importante que tengas muy claras las características y especificaciones que quieres que tenga. Cada vez es más necesario contar con un sistema de CRM en el negocio. El empujón de sistema de almacenamiento en la nube hace que tener un CRM...
19 diciembre 2018 - 12:07, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Que el mundo digital es cada vez más importante es un hecho. La mayoría de los negocios confían que aumenta la productividad y, por tanto, las ventas, gracias a la inteligencia artificial y las interacciones con los clientes. En este sentido, cuestiones como la Nube o un buen CRM se convierten en imprescindibles para conseguir...
14 diciembre 2018 - 12:26, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Cada vez es más necesario mejorar la relación de las empresas con los clientes. Ha surgido una nueva generación que no hace más que utilizar internet para absolutamente todo. Por eso, las principales industrias como aerolíneas y hoteles han empezado a mejorar sus CRM para llegar a este público y mejorar las interfaces. Los Millennials,...
3 diciembre 2018 - 12:09, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
El CRM es ya una de las grandes tendencias a nivel mundial. Sin embargo, todavía hay empresas que se resisten a instaurarlo. ¿Cuál es el futuro del CRM en España? El estudio “Customer Engagement & CRM Scope” realizado por Scopen e IPG Mediabrands, MRM//MCCann y Selligente, analiza cuál es la situación del CRM en nuestro...
23 noviembre 2018 - 11:43, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Una de las mejores formas de conseguir clientes y fidelizarlos es ofrecerles un valor añadido al producto. En este punto es donde entra en juego el marketing relacional, que se encarga de establecer una buena relación con los clientes. La finalidad del marketing relacional es conseguir que los clientes estén contentos y satisfechos. Al cubrir...
15 noviembre 2018 - 11:53, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Cada vez es más importarte crear estrategias y herramientas que ayuden a la fidelización de los clientes. En la Era de Internet, conseguir que un cliente se quede contigo, en lugar de ir a la competencia, parece misión imposible. Para conseguir la fidelización que estás deseando, una de las mejores acciones que puedes llevar a...
6 noviembre 2018 - 11:32, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Además de conocer el CRM como programa de gestión de clientes, debes saber que CRM también hace referencia a una estrategia que permite mejorar la experiencia de los clientes. CRM significa Customer Relationship Management y es importante llevar a cabo una buena estrategia que permita fidelizar a los clientes. Qué es importante en una estrategia...
24 octubre 2018 - 11:48, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Para que una empresa consiga seguir avanzando y creciendo, centrar sus esfuerzos en dar un buen trato a los clientes se convierte en una tarea fundamental. El cliente debe ser el centro de cualquier estrategia. Es posible que tu producto o servicio sea de máxima calidad. Sin embargo, no es suficiente. Debemos dar gran importancia...
18 octubre 2018 - 11:02, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
A la hora de instaurar un CRM, en CRMparaempresas te recomendamos crear uno completamente a medida para tu negocio. De este modo, cumplirá con las características y funcionalidades que necesitas. Características imprescindibles en un buen CRM A la hora de plantearte instaurar un CRM a medida, debes asegurarte de que cumpla con las siguientes características:...
3 octubre 2018 - 10:43, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Un sistema de CRM es lo imprescindible para conseguir mejorar la atención al cliente a la vez que consigues un mejor funcionamiento entre los diferentes departamentos. Cuando hablamos de CRM, en CRMParaEmpresas hacemos referencia a programas o aplicaciones de gestión que realizamos a medidas para pymes, autónomos o grandes empresas. La finalidad es conseguir un...