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Autor: Rebeca Mendoza
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13 junio 2019 - 11:55, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
La tecnología avanza y, con ello, la necesidad de que las empresas se adapten a los nuevos tiempos. Cada vez es más importante ofrecer soluciones eficaces a los clientes. El CRM es un software de gestión que permite un mejor manejo de los datos de los clientes. Permite que las relaciones con los mismos sean...
7 junio 2019 - 9:56, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Hoy en día es completamente fundamental que las empresas sean capaces de anticiparse a los movimientos de sus clientes. Es importante saber cuáles son sus necesidades, sus gustos y sus preferencias. Toda esta información es recomendable obtenerla sin necesidad de preguntarle a los clientes. En este sentido es donde cobra más importancia el CRM (Customer...
30 mayo 2019 - 8:08, por , en Caso de Éxito, Comentarios desactivados
Central Fiestas es una empresa dedicada a la organización de despedidas de soltera y despedidas de soltero. Además, prestan servicios para empresas, aniversarios, cumpleaños… cualquier evento que necesite de animación. Nació en Madrid en 1998 y, desde entonces, no ha dejado de crecer. Sus clientes son esenciales y, por eso, se pusieron en contacto con...
22 mayo 2019 - 7:57, por , en Caso de Éxito, Comentarios desactivados
Calamarsa Zentrum es una empresa dedicara a la reparación de vehículos que han sufrido pequeñas y medianas abolladuras o posibles deformaciones a causa de los diversos fenómenos meteorológicos o por agentes externos, como pueden ser los golpes de aparcamiento. En Calamarsa se encargan de colocar la chapa en su lugar. Además, no utilizan masilla ni...
13 mayo 2019 - 7:42, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Un CRM es un software de gestión que permite a las empresas tener un mayor control sobre sus procedimientos. CRM significa Customer Relationship Manager y la principal función es analizar los datos que obtenemos de los clientes para proporcionar un mejor trato a estos. Esto hace que la relación con la empresa sea mucho mejor,...
25 abril 2019 - 11:58, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Cada vez son más las empresas que descubren la necesidad de crear un CRM a medida. Este software de gestión ofrece muchísimas ventajas a la hora de crear un entorno de trabajo ordenador y sostenible. Además, la creación de un CRM a medida hará que los procesos en tu empresa sean más rápidos y ágiles,...
15 abril 2019 - 7:59, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Posicionamiento en buscadores, Intranets, crm… Todas estas palabras seguro que te suenan si tienes tu propio negocio. Has investigado sobre ellas. Has oído hablar sobre las mejoras que ofrecen y, sobre todo, te has preguntado si realmente necesitas un sistema CRM para tu pyme. Un CRM es esencial básicamente en casi cualquier empresa. ¿Por qué?...
4 abril 2019 - 8:04, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
En la actualidad, todas las estrategias de nuestra compañía deben estar orientadas a nuestros clientes y a mejorar su experiencia de usuario. Fidelizar a los clientes se convierte en una necesidad competitiva. Por eso, si estás pensando en crear tu página web o adaptarla a los cambios, es necesario que integres tu CRM en una...
25 marzo 2019 - 11:52, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Existen tres tipos de CRM y elegir el más adecuado es importante para conseguir los objetivos. Algunos se centran más en la interacción con el cliente mientras otros se utilizan más para gestiones internas con la empresa. Por eso, conocer las características te ayudará a saber cuál es el CRM que más necesitas. Tipos de...
18 marzo 2019 - 9:08, por , en Caso de Éxito, Comentarios desactivados
Cada vez son más las empresas que descubren la necesidad de implantar un CRM en su trabajo. Esto se debe a los múltiples beneficios que proporciona. Sin embargo, muchas veces optan por coger un CRM cerrado que obliga, en muchas ocasiones, a invertir demasiado tiempo y dinero en la formación de los empleados. ¿Por qué...