Para cualquier empresa conocer cómo segmentar el target se vuelve un factor clave. Para conseguir triunfar con nuestro negocio, generar un buen engagement es fundamental. Para ello, hay que fidelizar a los clientes que ya tenemos y conseguir nuevos. La empresa debe saber cómo son los usuarios, conocer sus necesidades, crear vínculos, etc. Un CRM...

Cuando tenemos un negocio es muy importante que sepamos la forma en la que vamos a distribuir los datos de nuestros clientes. En esta entrada te explicamos dos métodos que, aunque parezcan muy similares no lo son, en qué se diferencian y las ventajas de cada uno. Qué son y en qué se diferencian Lo...

El CRM forma una pieza más dentro del engranaje de la estrategia de una empresa. Cuando decidimos dotar a nuestra empresa de uno, es con el objetivo de que las acciones internas sufran una mejora y se centralicen. Este nos facilita el proceso de entendimiento y la satisfacción de los usuarios. Por todo ello, tenemos...

En otra entrada te contábamos por qué un CRM se convierte en una solución ideal para tu negocio. ¿Pero es conveniente que las pymes tengan uno? En este post resolvemos la duda dando todas las razones de por qué las pequeñas y medianas empresas deben contar con esta herramienta. Son muchos los beneficios que se...

En CRMparaempresas, sabemos todas las ventajas que tiene implementar un software CRM a medida. Por eso, nos adaptamos a tu empresa de forma personalizada, a tus métodos y manera de trabajar como así lo atestiguan todos nuestros trabajos.   Objetivos de CRM El objetivo del CRM es gestionar de forma eficaz todos los procesos con...

Como sabéis, CRM procede de Customer Relationship Management, es decir, Gestión de Relaciones con Clientes. Se trata de una herramienta interna de la empresa que sirve para que las conversaciones que haya sobre un cliente se guarden de forma automática en una zona común a la que todos los empleados pueden acceder. Además, en estas...