A la hora de decidirnos por instaurar un sistema de CRM en nuestra empresa, debemos tener claras algunas especificaciones y características importantes. El CRM ha tenido un empujón importante en los últimos años. Según ha ido aumentando el poder de la nube, también lo ha hecho el CRM. La mayoría de las empresas lo están...

A la hora de elegir un CRM debemos tener en cuenta que existen diversos tipos según aquello que más necesitamos. Principalmente los CRM se pueden dividir en tres tipos: Operacional, analítico y colaborativo. Debemos analizar para qué necesitamos un CRM y en qué queremos que nos ayuden. Algunos de los CRM se centran más en...

A la hora de decantarnos por un CRM debemos tener en cuenta que existen diferentes tipos de CRM y que cada uno de ellos tiene una función. Uno de los CRM más importantes es el operativo pero, ¿por qué? El CRM operativo facilita muchas situaciones dentro de una empresa: nos ayuda a proporcionar el mejor...