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archivo: abril 2015
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24 abril 2015 - 13:02, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
Las nuevas tecnologías han facilitado la vida del día a día en las empresas. Los programas informáticos nos ofrecen la oportunidad de hacer nuestro trabajo empresarial más fácil y eficaz. Los trabajadores somos personas, y como tal, podemos cometer fallos que pongan en peligro la relación con nuestros clientes o podemos saturarnos con todo el...
10 abril 2015 - 9:03, por , en Sin categoría, 1 comentario
Inmensidad de empresas online ya tienen en marcha herramientas CRM (gestión de clientes) para ofrecer una atención más personalizada al cliente y organizar y sacar partido a las relaciones labores. En España, en tan solo el último año, ha incrementado el uso del CRM online pasando de un 30% a un 40% y se prevé...
7 abril 2015 - 10:44, por , en Sin categoría, Comentarios desactivados
La fidelidad de los clientes supone la supervivencia de cualquier negocio. Mantener a los clientes satisfechos con los servicios que ofrecemos es la premisa básica para lograr el éxito y diferenciarnos de la competencia que. Para ello, ha surgido la fórmula del CRM online,un programa que permite registrar y clasificar las interacciones que mantiene la...